El 21 de febrero de 2023 se publicó en el Boletín Oficial del Estado la Ley 2/2023, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción. Entre las novedades de esta nueva ley se encuentra la obligación para las administraciones públicas de establecer canales de denuncia tanto internos como externos. Para ello  los ayuntamientos tendrán que contar con buzones de denuncia para la protección de las personas denunciantes de corrupción.  La Ley preveé una especial protección a los denunciantes por lo se deberá garantizará la confidencialidad, el registro de las comunicaciones externas deberá estar contenido en una base de datos segura y de acceso restringido, y se asignará un código identificación a cada solicitud.

La Diputación de Valencia, a través de su proyecto Portales Municipales, os anuncia que en breve se pondrá en marcha una solución con la que todos los municipios adheridos podrán disponer de un canal de denuncias individualizado, con el que dar cumplimento a está obligación de la ley.

La solución tecnológica elegida es un software de libre, desarrollado en Europa, y que se basa en la Directiva 2019/1937 del Parlamento Europeo que es la base de la actual legislación Española. Esta solución es la misma por la que han optado la Agencia Valenciana Antifraude así como importantes ayuntamientos como el de Barcelona. 

La solución dispone de:

• Sistema multiusuario con roles de usuario personalizables (denunciante, destinatario, administrador)
• Permite que los denunciantes decidan si declarar confidencialmente su identidad y cuándo
• Intercambio de archivos multimedia con denunciantes
• Definición de múltiples canales/contextos de informes (por ejemplo, por tema, por departamento)
• Recibo único de 16 dígitos para que el denunciante vuelva a iniciar sesión de forma anónima
• Comunicación anónima bidireccional (comentarios/mensajes)
• Diseñado de acuerdo con ISO 37002 y la Directiva de la UE 2019/1937
• Privacidad GDPR por diseño
• Sin registros de direcciones IP
• Soporte de accesibilidad incorporado con cumplimiento WAI-ARIA
• Base de datos segura integrada

En breve os podremos informar de las fechas concretas para la puesta en marcha de los canales de denuncia.